Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi f1168 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://f1168.cam và mọi ứng dụng di động liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Website, ứng dụng di động và tất cả các kênh kỹ thuật số của f1168.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và quản lý trên nền tảng f1168.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game và các sản phẩm khác do f1168 cung cấp.
• "Giao dịch tài chính" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc nhận thưởng trên tài khoản.
• "Nội dung" – Văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và mọi tài sản kỹ thuật số xuất hiện trên nền tảng.

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1168, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi Người chơi cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại quốc gia cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân trong gia đình của nhân viên f1168 hoặc đối tác liên kết của Công ty.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không hoạt động thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người chơi xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện nêu trên và chấp nhận ràng buộc pháp lý của Điều khoản này.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng f1168. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, Người chơi có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA).
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình.
• Thông báo ngay cho f1168 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

f1168 có quyền thực hiện xác minh danh tính (KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo.

f1168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Chính sách nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp tiền cho f1168.

Chính sách rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong ngày làm việc, thông thường từ 15 đến 60 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• f1168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc với số tiền lớn.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản f1168.

f1168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ và hiểu rõ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi nhận bất kỳ khoản thưởng nào. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại f1168 bao gồm:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi chương trình quy định khác.
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• f1168 có quyền hủy hoặc điều chỉnh chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận khuyến mãi, f1168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của f1168:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi rửa tiền thông qua nền tảng f1168.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các biện pháp bảo mật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.

f1168 có toàn quyền điều tra, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm các quy định trên. Trong trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, f1168 có nghĩa vụ báo cáo với các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1168 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của f1168 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ f1168.
• Sửa đổi, dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng.
• Xóa bỏ hoặc che giấu các thông báo về quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ tài liệu nào.

f1168 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người chơi.
• Mất mát do lộ thông tin tài khoản bởi lỗi của bản thân Người chơi.
• Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc thay đổi pháp luật đột ngột.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của f1168 đối với Người chơi không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của Người chơi tại thời điểm xảy ra tranh chấp.

f1168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và mang lại tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng mức.

Người chơi có quyền sử dụng các công cụ kiểm soát sau đây bất kỳ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Tự tạm ngừng sử dụng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình có vấn đề nghiêm trọng về cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1168 qua Live Chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

f1168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng có thể bị tịch thu theo quyết định của f1168.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến, cũng như các quy định của giấy phép vận hành mà f1168 được cấp phép.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và f1168, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện như sau:

1. Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live Chat, mô tả rõ vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: f1168 phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp độc lập theo cơ chế quy định trong giấy phép vận hành của f1168.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website f1168.cam
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo 24/7
• Telegram: Hỗ trợ qua Telegram 24/7
• Email: [email protected] – Phản hồi trong 2–5 phút

Đội ngũ hỗ trợ của f1168 phục vụ bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.